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展現最美的一面
2008-3-24人，要給別人最好的第一印象。為甚麼書不行？
實體書店為了展現其藏書的豐富，在書架上通常是只見書名，不見封面。但美國連鎖書店Borders做了個新的嘗試，直接把書的封面秀出來。感覺上很浪費空間，真是如此嗎？
測試結果，庫存量減少了5～10%，營收卻成長了9%。更奇妙的是，消費者竟然感覺書「變多」了！
在空間有限的情況下，也許問題不是提供更多選擇，而是傳遞給消費者最多的資訊。一整牆的書名還不如幾本吸引人的封面。
不論書店提供多少選擇，都多不過Amazon。與其在狹小的空間塞進更多的書，不如把最美的一面展現給消費者，才是有效利用空間的原則。
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