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2008-10-1「體驗經濟」，顧客到底是從哪一個點開始體驗你所提供的消費體驗呢？
【楓雅報導】
在消費過程中，讓消費者獲得難忘的「體驗」，就能夠留下對品牌或是商店的好印象，繼而累積忠誠度。可是，這樣的體驗，到底是從踏進設計感十足的商店開始呢？還是從進入商圈的停車場就開始了？ 延伸閱讀： ．一位難求 上網就有 ．日本購物中心 規劃電力停車場 ．未來換新車也要換車庫 ．什麼是「體驗銀行」？
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