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產品要以人為出發點
【史丹伐諾.馬沙諾】1995年飛利浦的口號是「讓我們把東西做得更好」,然而,產品高品質的承諾卻未能打動消費者的心。
因此,2004年馬沙諾與當時的行銷長瑞雷迪(Adrea Ragnetti)喊出了「理性與簡單」(Sense and Simplicity),從此確立飛利浦設計方針,一切產品都必須以人為出發點。
馬沙諾認為,生活愈來愈複雜,步調愈來愈快的情況下,人反而需要極簡來達到內在與外在的平衡,因此飛利浦的產品設計也從專注在硬體,改成專注在人(軟體)上面,因為產品需要對人產生意義,讓人容易使用,進而讓人願意使用,如此,產品的影響力才會不斷擴大。